นโยบายทางธุรกิจ

เงื่อนไขการรับประกันสินค้าแบ่งออกเป็น 2 ประเภท ดังนี้

1.1.การรับประกันเครื่องปรับอากาศเพื่อที่อยู่อาศัย

1.2 การรับประกันเครื่องฟอกอากาศ

1. บริษัทฯ จะรับประกันชิ้นส่วนที่เสียอันเนื่องมาจากคุณภาพของชิ้นส่วนหรือข้อผิดพลาดในการผลิตเท่านั้นเป็นระยะเวลา 1 ปี นับตั้งแต่วันที่ซื้อ
2. การรับประกันไม่รวมถึงการให้บริการตรวจเช็คและล้างเครื่อง
3. การรับประกันไม่รวมถึงอุปกรณ์เสริมที่จำเป็นต้องเปลี่ยนตามอายุการใช้งาน เช่น แผ่นฟิลเตอร์
4. ในกรณีที่เครื่องขัดข้อง บริษัทฯ จะตรวจเช็คและซ่อมให้โดยไม่คิดมูลค่าใดๆ ทั้งสิ้น ในระยะเวลารับประกัน 1 ปี
5. บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่การซ่อมแก้ไขหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนอุปกรณ์ใดๆ ในเครื่อง ไม่ได้ดำเนินการโดยบริษัทฯ หรือผู้ที่ได้รับการมอบหมายจากบริษัทฯ
6. บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายในระหว่างประกันอันเนื่องมาจากสาเหตุดังต่อไปนี้
   1. ความเสียหาย อันเนื่องมาจากการใช้ผิดวิธี
   2. ความเสียหาย อันเนื่องมาจากการแก้ไขหรือดัดแปลง
   3. ความเสียหาย อันเนื่องมาจากการเคลื่อนย้ายและขนส่ง
   4. ความเสียหาย อันเนื่องมาจากการอุบัติเหตุหรือภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม, ไฟไหม้, แผ่นดินไหว ฯลฯ
   5. ความเสียหาย อันเนื่องมาจากการใช้ไฟฟ้าที่ไม่ได้มาตรฐาน
7. บริษัทฯ ไม่มีนโยบายในการรับคืนเครื่องฟอกอากาศที่ซื้อไปแล้ว
8. ในกรณีที่บัตรประกันสูญหายหรือมีรอยลบ ขูดขีด แก้ไข หรือมีรายละเอียดที่ไม่ชัดเจนในบัตร ลงทะเบียน ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการบริการ และซ่อมแม้ว่าอยู่ในระหว่างรับประกันก็ตาม (บัตรรับประกันไม่มีการออกให้ใหม่ในกรณีที่สูญหาย)
9. บริการแจ้งซ่อมสายด่วน Cool Line 1271 เวลาทำการ วันจันทร์ – วันอาทิตย์ 07.00น. – 24.00น